교환반품안내

공지 교환/반품 안내

랑블리
2021-09-06
조회수 3097

운송장조회

저희 랑_블리에서는 CJ대한통운 배송업체를 이용하고있습니다.
*교환,반품을 원하실 경우 Q&A게시판 및 오픈톡 으로 문의바랍니다.
*교환요청시 요청상품이 업체로 입고된후 처리되기때문에 품절될경우 교환이 불가할 수 있습니다.
*상품이 불량일 경우 반드시 동일상품, 동일사이즈, 동일색상으로 교환 가능합니다.
*교환배송비 : 왕복택배비7,000원
*반품배송비 : 왕복택배비7,000원
(도서산간지역별도)_ 랑_블리 전용 계좌로 입급해주세요. 동봉하여 분실하였을경우, 책임지지않습니다.
*보내실곳 : 부산광역시 주례로 9번길 55 301호


*교환 & 반품 요청서 작성하여 보내주시면 별도의 문의없이 교환 & 반품처리되오나,
가급적 신중한 구매 해주시고, 오픈톡으로 CS 문의 바랍니다. (택배사에서 도착 후 검수기간2~5일 소요되니 참고해주세요)
*불량 / 오배송상품일 경우 반품 또는 동일상품교환시 왕복배송비는 랑_블리에서 부담합니다.
다만, 불량교환이더라하더라도, 타옵션으로 교환하시는경우에는 배송비 반반부담입니다.
*환불처리는 랑_블리측에서 수령후 1~3일이내 결제하신 수단과 동일하게 진행됩니다.
-카드취소 : 카드사 PG사를 통해 처리되므로, 5~7일 소요됩니다
-무통장환불 : 당일오후~익월 오후중 입금처리 ( 문의 : 오픈톡이 빠릅니다. )

*발송시 상태와 동일하게 보내주셔야 가능하며, 박스나 제품 파손일경우 반송처리됩니다.
*7일이 지난 경우에는 교환 및 반품 불가합니다.
*타택배 이용시 추가배송비 모든배송비는 고객님 부담입니다 그리고 타택배 이용시 조회나 반품처리가 지연이 될 수 있는점

참고해주시고 저희 랑_블리 쪽으로 꼭 연락 주셔야 합니다.

 *동봉된 교환/반품 신청서를 꼭 작성하여 상품과 같이 보내주셔야합니다.

<교환 및 반품 불가>
*반품요청기간 7일이 지난경우 불가합니다.
*세일상품 또는 품절된 상품은 교환 및반품불가합니다.
*상품의 구김, 실밥, 박음질, 초크자국, 먼지등은 불량이아닙니다.
*니트의 경우 실사의 잡사나 미세한 울팀이 있을 수 있습니다.
*착용의 흔적이 남아있거나, 세탁, 수선한 경우 불가합니다.
*원단의 특성상 보풀, 털빠짐또한 반품사유가 되지않습니다.
*재는 사람 위치 모니터해상도, 조명에따라 사이즈 약간의오차, 실제색상과의 차이는 불량사유가 되지않습니다.
*악세서리,비키니,세일상품,단순변심은, 불량교환안됩니다.

이 모든 내용을 숙지하고 동의하신후, 신중한 구매부탁드립니다^^

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